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年末年始の営業について
■ご注文商品のお届けについてご注文受付に関しましては、年末年始も通常通りの営業を行っておりますが、
12月30日(金)のAM10:45頃以降にご注文いただいた商品は、1月2日(月)以降の発送となります。
なお、一部商品につきましては、1月5日(水)以降の発送となる場合がございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、予めご了承ください。
ご注文の集中や交通渋滞等の影響により、配送希望日時をご指定頂いている場合にも、ご指定通りの配送がかなわない場合もございますので、
出荷完了後の配送状況については、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」にて、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
⇒ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」はこちら
■カスタマーサポートの営業及び返品・交換等のご案内について
12月29日(木)～1月3日(火)は、(株)三陽商会ECカスタマーサポートの営業をお休みさせて頂きます。
1月4日(水)より受付順に対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。
返品・交換・返金等の対応には、通常よりもお時間を頂戴いたします。
12月27日(火)以降に弊社倉庫へ到着したご返送品に関しましては、1月3日(火)以降に受付順にて返品処理をさせていただきます。
なお、CASHPOSTでのご返金につきましては、1月上旬〜中旬頃を予定しております。予めご了承ください。